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Última actualización: miércoles 22 de abril

Descripción general

Estos Términos de servicio (“Términos”) rigen el acceso y el uso de DGrid AI Gateway (“AI Gateway”), incluidas las API relacionadas, la documentación, las herramientas, las interfaces y las funciones de servicio que DGrid pone a disposición. AI Gateway es un servicio para acceder, enrutar, gestionar e integrar capacidades de modelos de IA y funcionalidades relacionadas. Estos Términos se aplican específicamente a AI Gateway y a las funciones de servicio relacionadas, a menos que DGrid indique expresamente lo contrario por escrito.

Alcance de estos Términos

Estos Términos se aplican a su acceso y uso de AI Gateway como servicio. Para mayor claridad, estos Términos no rigen DGrid Premium ni ninguna oferta relacionada con la licencia de DGrid Premium, a menos que DGrid indique expresamente lo contrario. Pueden aplicarse términos, políticas, avisos o condiciones comerciales específicos de otros productos o servicios cuando DGrid los publique para otras ofertas. Al acceder o utilizar AI Gateway, usted acepta cumplir con estos Términos y con cualquier documentación adicional, política, requisito de uso o guía técnica que DGrid pueda publicar para AI Gateway de vez en cuando.

Elegibilidad y cumplimiento

Usted solo puede utilizar AI Gateway si está autorizado para hacerlo conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, en nombre propio o de la entidad legal que represente. Usted es responsable de garantizar que su acceso y uso de AI Gateway cumpla con todas las leyes, regulaciones, restricciones de sanciones, requisitos de control de exportaciones y obligaciones de cumplimiento interno relevantes para su jurisdicción, industria y caso de uso. DGrid puede restringir, suspender o denegar el acceso a AI Gateway cuando el acceso o el uso generen un riesgo legal, regulatorio, de seguridad o de cumplimiento.

Cuentas y credenciales de API

Para acceder a determinadas funciones de AI Gateway, es posible que deba crear una cuenta, obtener credenciales de API o utilizar credenciales emitidas por DGrid. Usted es responsable de:
  • mantener la confidencialidad y la seguridad de su cuenta y de sus credenciales de API;
  • toda la actividad realizada bajo su cuenta o credenciales;
  • garantizar que las credenciales no se compartan, expongan, revendan o utilicen de manera no autorizada; y
  • notificar de inmediato a DGrid de cualquier sospecha de acceso no autorizado, compromiso de credenciales o uso indebido.
DGrid puede rotar, revocar, suspender o reemplazar credenciales cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, operativos, legales o de cumplimiento.

Uso permitido

Sujeto a estos Términos, usted solo puede utilizar AI Gateway para fines lícitos, autorizados y documentados. Usted puede utilizar AI Gateway de conformidad con cualquier documentación técnica, límite de uso, guía de producto y restricciones específicas del servicio publicadas por DGrid.

Uso prohibido

Usted no puede utilizar AI Gateway para:
  • infringir cualquier ley o regulación aplicable;
  • infringir, apropiarse indebidamente o violar de otro modo los derechos de DGrid o de cualquier tercero;
  • enviar, transmitir o procesar contenido ilegal, dañino, engañoso, abusivo, infractor o de otro modo prohibido;
  • intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas, modelos, datos o redes;
  • interferir, interrumpir, degradar o eludir la seguridad, integridad o disponibilidad de AI Gateway o de los sistemas relacionados;
  • realizar ingeniería inversa, extraer, recopilar (scraping), comparar (benchmark) o replicar el servicio, excepto en la medida expresamente permitida por la legislación aplicable;
  • eludir límites de tasa, controles de acceso, protecciones de seguridad, restricciones geográficas o restricciones de uso;
  • utilizar AI Gateway de una manera que pueda crear un riesgo de seguridad, legal, reputacional u operativo no razonable para DGrid, sus proveedores u otros usuarios;
  • revender, sublicenciar o proporcionar acceso no autorizado de terceros a AI Gateway, a menos que DGrid permita expresamente dicho uso por escrito; o
  • utilizar AI Gateway para cualquier caso de uso prohibido o restringido identificado en la documentación, las páginas de políticas o los avisos de servicio aplicables de DGrid.
DGrid puede actualizar o complementar las restricciones de uso prohibido para AI Gateway de vez en cuando.

Contenido del cliente

Entre usted y DGrid, usted conserva los derechos que pueda tener sobre los prompts, entradas, datos, archivos u otro contenido que envíe a AI Gateway (“Contenido del Cliente”), sujeto a la legislación aplicable y a cualquier derecho razonablemente necesario para que DGrid y sus proveedores de servicios operen, protejan y presten AI Gateway. Usted es el único responsable del Contenido del Cliente, incluyendo:
  • su legalidad, exactitud, calidad e idoneidad;
  • la obtención de todos los derechos, consentimientos, avisos y permisos necesarios; y
  • garantizar que el envío y el procesamiento del Contenido del Cliente a través de AI Gateway no infrinjan la ley, contratos, obligaciones de confidencialidad o derechos de terceros.
DGrid puede procesar el Contenido del Cliente según sea razonablemente necesario para proporcionar, mantener, proteger, dar soporte y mejorar AI Gateway, sujeto a la legislación aplicable, la arquitectura técnica, la documentación publicada y cualquier compromiso específico del servicio que DGrid pueda ofrecer. DGrid no asume responsabilidad por el Contenido del Cliente enviado por los usuarios.

Resultados de IA

AI Gateway puede generar o devolver resultados basados en el Contenido del Cliente y el comportamiento del modelo (“Resultados”). Usted es responsable de evaluar los Resultados en cuanto a exactitud, idoneidad, legalidad y adecuación para su uso previsto. Los Resultados pueden estar incompletos, ser inexactos, presentar sesgos, no estar disponibles, presentar retrasos o ser inapropiados para determinados casos de uso, y no deben utilizarse sin la revisión y el juicio adecuados. En la medida permitida por la legislación aplicable y sujeto a los términos de cualquier proveedor de modelos externo, entre usted y DGrid, DGrid no reclama la propiedad de los Resultados generados específicamente para usted mediante su uso permitido de AI Gateway. Usted reconoce que pueden generarse resultados similares o idénticos para otros usuarios o casos de uso.

Modelos y servicios de terceros

AI Gateway puede depender de, interoperar con o proporcionar acceso a modelos, infraestructura, herramientas o servicios de terceros. DGrid no controla todos los componentes de terceros y no es responsable de los actos, omisiones, disponibilidad, rendimiento, contenido, políticas o términos de los proveedores externos. El uso de determinadas funciones de AI Gateway puede estar sujeto a términos adicionales de terceros, limitaciones técnicas, restricciones específicas de modelos o limitaciones de disponibilidad regional. DGrid puede modificar, reemplazar, suspender o eliminar el acceso a componentes de terceros en cualquier momento.

Disponibilidad y cambios del servicio

DGrid puede modificar, actualizar, mejorar, suspender o discontinuar cualquier parte de AI Gateway en cualquier momento, con o sin previo aviso, en la medida permitida por la legislación aplicable. DGrid no garantiza que AI Gateway, o cualquier función, modelo, integración o interfaz específicos, estén siempre disponibles, sean ininterrumpidos, seguros o estén libres de errores. El acceso a AI Gateway puede variar según el plan de producto, los requisitos técnicos, la geografía, las restricciones de cumplimiento, la disponibilidad de proveedores, las necesidades de mantenimiento u otras consideraciones operativas.

Tarifas y facturación

El uso de AI Gateway puede estar sujeto a tarifas, cargos basados en el uso, términos de suscripción, créditos u otros acuerdos comerciales, según lo descrito en los materiales de pedido, la documentación del producto o los términos comerciales aplicables proporcionados por DGrid. A menos que DGrid indique expresamente lo contrario por escrito:
  • las tarifas no son cancelables ni reembolsables una vez incurridas;
  • usted es responsable de los impuestos, derechos o cargos gubernamentales similares aplicables, excluyendo los impuestos basados en los ingresos netos de DGrid; y
  • DGrid puede suspender o limitar el acceso cuando las tarifas permanezcan impagas o cuando se identifique razonablemente un riesgo de facturación.
Si no se aplican términos comerciales separados, DGrid se reserva el derecho de introducir o revisar los precios, los límites de uso o las estructuras de facturación de AI Gateway con un aviso razonable.

Suspensión y terminación

DGrid puede suspender, restringir o finalizar su acceso a AI Gateway, en su totalidad o en parte, de manera inmediata o en un momento posterior, cuando DGrid determine razonablemente que:
  • usted ha infringido estos Términos o las políticas aplicables;
  • su uso genera un riesgo de seguridad, legal, de cumplimiento u operativo;
  • el acceso debe restringirse por ley, regulación, orden judicial, requisito de sanciones o solicitud gubernamental;
  • las tarifas están vencidas; o
  • la prestación continua del servicio ya no es comercial, técnica o legalmente viable.
Usted puede dejar de usar AI Gateway en cualquier momento. Tras la suspensión o terminación, su derecho a acceder y utilizar AI Gateway cesará en la medida especificada por DGrid. Las disposiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la suspensión o terminación permanecerán vigentes, incluidas las disposiciones relativas al cumplimiento, las exenciones de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad, las obligaciones de pago y los asuntos relacionados con disputas.

Disponibilidad regional

AI Gateway puede no estar disponible en todos los países, territorios o jurisdicciones, y determinadas funciones, modelos o capacidades pueden no estar disponibles o estar restringidas en regiones particulares. Su uso de AI Gateway está sujeto a las reglas de disponibilidad regional vigentes de DGrid y a cualquier política de países o regiones admitidos que DGrid publique. Para obtener más información, consulte Países y regiones admitidos.

Exenciones de responsabilidad

AI GATEWAY SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, DGRID RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, CONDICIONES, DECLARACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD O FIABILIDAD. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, DGRID NO GARANTIZA QUE:
  • AI GATEWAY SERÁ ININTERRUMPIDO, ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O DE COMPONENTES DAÑINOS;
  • LOS RESULTADOS SERÁN EXACTOS, COMPLETOS, OPORTUNOS, FIABLES O ADECUADOS PARA UN FIN DETERMINADO; O
  • CUALQUIER FUNCIÓN, MODELO O INTEGRACIÓN DE TERCEROS PERMANECERÁ DISPONIBLE.

Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, DGRID Y SUS AFILIADAS, LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, NEGOCIO, REPUTACIÓN, DATOS O USO, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON AI GATEWAY O ESTOS TÉRMINOS, INCLUSO SI SE LES HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE DGRID POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON AI GATEWAY O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO O ADEUDADO POR USTED A DGRID POR AI GATEWAY DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O, SI NO SE PAGÓ NINGUNA TARIFA, UNA CANTIDAD MÍNIMA RAZONABLE QUE SERÁ REVISADA POR DGRID. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad en la medida en que dicha responsabilidad no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

Actualizaciones de estos Términos

DGrid puede actualizar estos Términos de vez en cuando. Si DGrid realiza cambios sustanciales, podrá notificarlo actualizando esta página, la fecha de vigencia, o por otros medios razonables. Su acceso o uso continuado de AI Gateway después de que los Términos actualizados entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos o sobre cuestiones de política de AI Gateway, comuníquese con DGrid en [email protected].