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# 服務條款

> 完整規範 DGrid AI Gateway 與 Model API 端點存取、使用、計費、資料處理與責任歸屬的法律條款、可接受使用政策、服務水準承諾與爭議解決流程，為個別開發者與企業用戶提供清楚且正式的合約參考依據與權利義務說明，並建議用戶定期回顧條款異動以維持合規與權益。

*最後更新：Wed 22 Apr*

## 概覽

本服務條款（「條款」）規範對 DGrid AI Gateway（「AI Gateway」）的存取與使用，包括 DGrid 提供的相關 API、文件、工具、介面及服務功能。

AI Gateway 是一項用於存取、路由、管理與整合 AI 模型能力及相關功能的服務。除非 DGrid 以書面方式明確聲明，本條款專門適用於 AI Gateway 及相關服務功能。

## 本條款的適用範圍

本條款適用於您作為服務對 AI Gateway 的存取與使用。

為求明確，除非 DGrid 以書面方式明確聲明，本條款不適用於 DGrid Premium 或任何與 DGrid Premium 授權相關的產品。針對其他產品，DGrid 可能發布並適用獨立的產品特定或服務特定條款、政策、聲明或商業條款。

存取或使用 AI Gateway，即表示您同意遵守本條款，以及 DGrid 可能不時為 AI Gateway 發布的任何其他文件、政策、使用要求或技術指引。

## 資格與合規

僅在您依適用法律獲得授權的情況下，您方可使用 AI Gateway，並（如適用）代表您自己或您所代表的法律實體使用。

您有責任確保您對 AI Gateway 的存取與使用，符合與您的司法管轄區、產業及使用情境相關的所有適用法律、法規、制裁限制、出口管制要求及內部合規義務。

若存取或使用會造成法律、法規、安全或合規風險，DGrid 可能限制、暫停或拒絕對 AI Gateway 的存取。

## 帳戶與 API 憑證

要存取某些 AI Gateway 功能，您可能需要建立帳戶、取得 API 憑證，或使用 DGrid 發出的憑證。

您負責：

* 維護您帳戶與 API 憑證的機密性與安全性；
* 在您的帳戶或憑證下進行的所有活動；
* 確保憑證不會被分享、洩露、轉售或以未經授權的方式使用；以及
* 在發現任何可疑的未經授權存取、憑證洩露或濫用時，立即通知 DGrid。

DGrid 可能基於安全、運營、法律或合規目的，在合理必要時輪換、撤銷、暫停或更換憑證。

## 允許的使用

在符合本條款的前提下，您僅可將 AI Gateway 用於合法、經授權且有文件記載的目的。

您可依照 DGrid 發布的任何技術文件、使用限制、產品指引及服務特定限制使用 AI Gateway。

## 禁止的使用

您不得將 AI Gateway 用於：

* 違反任何適用法律或法規；
* 侵犯、不當使用或以其他方式違反 DGrid 或任何第三方的權利；
* 提交、傳輸或處理非法、有害、欺騙性、濫用性、侵權或其他被禁止的內容；
* 嘗試未經授權存取系統、帳戶、模型、資料或網路；
* 干擾、破壞、降低或規避 AI Gateway 或相關系統的安全性、完整性或可用性；
* 對該服務進行反向工程、提取、爬取、基準測試或複製，除非適用法律明確允許；
* 規避速率限制、存取控制、安全防護、地理限制或使用限制；
* 以可能對 DGrid、其供應商或其他使用者造成不合理的安全、法律、信譽或運營風險的方式使用 AI Gateway；
* 在未經 DGrid 書面明確許可的情況下，轉售、再授權或向未經授權的第三方提供對 AI Gateway 的存取；或
* 將 AI Gateway 用於 DGrid 文件、政策頁面或適用服務聲明中所列的任何禁止或受限使用情境。

DGrid 可能不時更新或補充適用於 AI Gateway 的禁止使用限制。

## 客戶內容

在您與 DGrid 之間，您保留您可能對提交至 AI Gateway 的提示詞、輸入、資料、檔案或其他內容（「客戶內容」）所擁有的任何權利，惟須遵守適用法律，以及 DGrid 與其服務供應商為運營、保護與提供 AI Gateway 所合理需要的任何權利。

您須對客戶內容承擔全部責任，包括：

* 其合法性、準確性、品質與適當性；
* 取得所有必要的權利、同意、聲明與許可；以及
* 確保透過 AI Gateway 提交與處理客戶內容不會違反法律、合約、保密義務或第三方權利。

DGrid 可能在合理必要的範圍內處理客戶內容，以提供、維護、保護、支援與改善 AI Gateway，惟須遵守適用法律、技術架構、已發布的文件，以及 DGrid 可能提供的任何服務特定承諾。

DGrid 不對使用者提交的客戶內容承擔責任。

## AI 輸出內容

AI Gateway 可能根據客戶內容與模型行為產生或回傳輸出內容（「輸出內容」）。

您有責任評估輸出內容的準確性、適用性、合法性以及是否適合您的預期用途。輸出內容可能不完整、不準確、存在偏誤、無法取得、延遲或不適用於某些使用情境，在未經適當審查與判斷前不應依賴這些內容。

在適用法律允許的範圍內，並受任何第三方模型供應商條款的限制，在您與 DGrid 之間，DGrid 不主張對透過您獲授權使用 AI Gateway 而專門為您產生的輸出內容擁有所有權。

您承認，相似或相同的輸出內容也可能為其他使用者或使用情境而產生。

## 第三方模型與服務

AI Gateway 可能依賴、與第三方模型、基礎設施、工具或服務互通，或提供對其的存取。

DGrid 並不控制所有第三方元件，且不對第三方供應商的行為、疏失、可用性、效能、內容、政策或條款負責。

您對某些 AI Gateway 功能的使用，可能受額外的第三方條款、技術限制、模型特定限制或地區可用性限制所約束。DGrid 可能隨時修改、替換、暫停或移除對第三方元件的存取。

## 可用性與服務變更

在適用法律允許的範圍內，DGrid 可能隨時修改、更新、改進、暫停或終止 AI Gateway 的任何部分，無論是否事先通知。

DGrid 不保證 AI Gateway 或任何特定功能、模型、整合或介面將始終可用、不中斷、安全或無錯誤。

對 AI Gateway 的存取可能因產品方案、技術要求、地理位置、合規限制、供應商可用性、維護需求或其他運營考量而有所不同。

## 費用與計費

使用 AI Gateway 可能須支付費用、按用量計費、額度或其他商業安排，詳見適用的訂購資料、產品文件或 DGrid 提供的商業條款。

除非 DGrid 以書面方式明確聲明：

* 一旦產生費用，即不可取消且不可退款；
* 您須負責適用的稅費、關稅或類似的政府收費（不包括以 DGrid 淨收入為計算基礎的稅項）；以及
* 若費用未付清，或合理識別出計費風險，DGrid 可能暫停或限制存取。

若無另行適用的商業條款，DGrid 保留在合理通知後，為 AI Gateway 引入或修訂定價、使用限制或計費結構的權利。

## 暫停與終止

若 DGrid 合理認定以下情況，可能立即或在稍後時間，全部或部分暫停、限制或終止您對 AI Gateway 的存取：

* 您違反本條款或適用政策；
* 您的使用造成安全、法律、合規或運營風險；
* 根據法律、法規、法院命令、制裁要求或政府要求須限制存取；
* 費用逾期未付；或
* 繼續提供該服務在商業、技術或法律上已不可行。

您可隨時停止使用 AI Gateway。

暫停或終止後，您對 AI Gateway 的存取與使用權將依 DGrid 規定的範圍終止。依其性質應於暫停或終止後繼續存續的條款將繼續存續，包括與合規、免責聲明、責任限制、付款義務及爭議相關事項的條款。

## 地區可用性

AI Gateway 可能無法在所有國家、地區或司法管轄區內使用，某些功能、模型或能力可能在特定地區無法使用或受到限制。

您對 AI Gateway 的使用須遵守 DGrid 當時適用的地區可用性規則，以及 DGrid 發布的任何適用的支援國家或支援地區政策。詳細指引請參閱[支援的國家與地區](/zh-Hant/ai-gateway/supported-regions)。

## 免責聲明

在適用法律允許的最大範圍內，AI GATEWAY 係以「現狀」及「現有」之基礎提供。

在適用法律允許的最大範圍內，DGRID 不作任何明示、暗示、法定或其他形式的保證、條件、聲明或保障，包括對適售性、特定用途適用性、權利、未侵權、準確性、可用性、安全性或可靠性的暗示保證。

在不限制前述規定的前提下，DGRID 不保證：

* AI GATEWAY 將不中斷、無錯誤或不含有害成分；
* 輸出內容將是準確、完整、及時、可靠或適用於任何特定用途；或
* 任何功能、模型或第三方整合將持續可用。

## 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，DGRID 及其關聯公司、授權人、服務供應商與供應商，對於因 AI GATEWAY 或本條款所產生或與其相關的任何間接、附帶、特殊、後果性、懲戒性或懲罰性損害，或任何利潤、收入、業務、商業信譽、資料或使用上的損失，均不承擔責任，即使已被告知此類損害發生的可能性。

在適用法律允許的最大範圍內，DGRID 對因 AI GATEWAY 或本條款所產生或與其相關的所有索賠的全部累計責任，將不超過您在引起該索賠的事件發生前十二（12）個月內，為 AI GATEWAY 向 DGRID 支付或應付的金額；若未支付任何費用，則為由 DGRID 審查後決定的合理最低金額。

本條款中的任何內容，均不排除或限制在適用法律不允許排除或限制責任之範圍內的責任。

## 本條款的更新

DGrid 可能不時更新本條款。若 DGrid 進行重大變更，DGrid 可能透過更新本頁面、生效日期或其他合理方式提供通知。

在適用法律允許的範圍內，在更新後的條款生效後，您持續存取或使用 AI Gateway，即構成對更新後條款的接受。

## 聯絡方式

如您對本條款或 AI Gateway 政策事項有任何疑問，請透過 [hi@dgrid.ai](mailto:hi@dgrid.ai) 與 DGrid 聯繫。